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Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Impressum von Rubedo Media.
Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge, die Sie über diese Website oder direkt mit Rubedo Media vereinbaren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Aufträge zwischen [Firmenname, Rechtsform] („Rubedo Media“, „wir“) und ihren Kunden für Foto-, Video-, 360°- und Drohnenaufnahmen sowie damit verbundene Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Wird für einen konkreten Auftrag zusätzlich ein individuell unterzeichneter Dienstleistungsvertrag abgeschlossen, gehen dessen Bestimmungen im Falle eines Widerspruchs den vorliegenden AGB vor.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung eines Angebots, einer Buchung über das Kontaktformular oder per E-Mail zustande. Art, Umfang und Ort der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Bestätigung. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Zustimmung beider Parteien und können sich auf Preis und Termin auswirken.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innert 10 Kalendertagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen; ab Verzug wird ein Verzugszins von 5% p.a. berechnet, und wir behalten uns vor, die Herausgabe der fertigen Dateien bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten. Wir sind berechtigt, eine Vorauszahlung von bis zu 50% des Auftragswertes zu verlangen. Reisekosten für Termine ausserhalb des Kantons St. Gallen werden nach effektivem Aufwand (CHF 0.70/km oder Bahnkosten 2. Klasse) separat verrechnet, sofern nicht im Angebot inbegriffen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden schriftlich abgesagt oder verschoben (E-Mail oder Messaging-Dienst). Stornierungsgebühr: mehr als 72 Stunden vorher kostenlos (inkl. 1 kostenloser Verschiebung); 24–72 Stunden vorher 25% des Auftragswertes; weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen 50%; nach Leistungserbringung 100%. Muss ein Termin wegen unzureichender Vorbereitung des Objekts abgebrochen werden, trägt der Kunde die bereits entstandenen Kosten sowie eine Pauschale von CHF 150.--. Bei ungünstiger Witterung, die eine Aussen- oder Drohnenaufnahme unmöglich macht, wird der Termin ohne zusätzliche Kosten verschoben.
Für Drohnenaufnahmen holen wir die nach schweizerischem Recht (BAZL) erforderlichen Bewilligungen ein, soweit dies im Rahmen des vereinbarten Vorlaufs möglich ist. In Sperrzonen oder bei kurzfristig nicht erhältlichen Bewilligungen kann dieser Teil der Leistung entfallen oder verschoben werden; bereits angefallene Vorbereitungskosten können in diesem Fall in Rechnung gestellt werden. Drohnenaufnahmen sind zudem von den Wetterbedingungen abhängig: Sie sind nicht möglich bei Windgeschwindigkeiten über 40 km/h, Sicht unter 150 m, Niederschlag, starkem Nebel oder amtlichen Flugverboten/NOTAM-Einschränkungen. In solchen Fällen bieten wir einen Ersatztermin ohne Zusatzkosten an. Kann die Drohnenaufnahme auch nach bis zu drei Verschiebungsversuchen witterungsbedingt nicht durchgeführt werden, wird dieser Teil der Leistung ersatzlos gutgeschrieben; ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.
Die fertigen Materialien werden innert der kommunizierten Frist (in der Regel 24–48 Stunden für Fotos) per Cloud-Link zur Verfügung gestellt; für Videoproduktionen und 3D-Touren gelten individuell vereinbarte Fristen. Bis zu 2 Korrekturrunden für Farbkorrektur/Auswahl sind im Preis inbegriffen; jede weitere Runde wird zum vereinbarten Stundensatz, mindestens CHF 90.--/Stunde, separat verrechnet.
Rubedo Media bleibt Urheberin der erstellten Foto- und Videoaufnahmen. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die Vermarktung des gebuchten Objekts (Inserate, Website, Social Media, Print) sowie zur Nutzung durch von ihm beauftragte Dritte (z.B. Makler, Werbeagenturen) für dasselbe Objekt. Eine Weitergabe an Dritte, eine Nutzung für andere Objekte oder eine wesentliche Bearbeitung der Werke (Cropping ausgenommen) bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Wir sind berechtigt, die erstellten Werke ohne gesonderte Einwilligung für eigene Marketingzwecke zu verwenden (Portfolio, Website, Social Media). Bei einer Urheberrechtsverletzung durch den Kunden sind wir berechtigt, eine Nachlizenzzahlung in Höhe des doppelten Listenpreises zuzüglich Rechtskosten geltend zu machen.
Der Kunde stellt sicher, dass das Objekt zum vereinbarten Termin zugänglich, aufnahmebereit und – soweit erforderlich – von Dritten (Mieter, Eigentümerschaft) freigegeben ist. Für Verzögerungen oder Zusatzkosten, die durch fehlende Zugänglichkeit entstehen, haftet Rubedo Media nicht.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für den Verlust von Rohdaten nach erfolgter Lieferung und Abnahme wird keine Haftung übernommen; wir empfehlen, gelieferte Materialien zeitnah zu sichern. Soweit eine Haftung dem Grunde nach besteht, ist sie der Höhe nach auf den Nettoauftragswert des jeweiligen Auftrags beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Ereignissen höherer Gewalt (Unwetter, behördliche Anordnungen, technische Ausfälle Dritter u. Ä.), die eine Leistungserbringung verunmöglichen, ruhen die Pflichten der Parteien für die Dauer des Ereignisses; ein Anspruch auf Schadenersatz besteht in diesem Fall nicht. Dazu zählen insbesondere Naturereignisse, Pandemien, behördlich angeordnete Einschränkungen sowie kriegerische Ereignisse. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet, sofern die betroffene Leistung zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden kann.
Beide Parteien behandeln nicht öffentlich zugängliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und nutzen sie ausschliesslich zur Vertragserfüllung. Diese Pflicht gilt auch für 3 Jahre nach Beendigung der Zusammenarbeit.
Wir können diese AGB mit Wirkung für künftige Aufträge anpassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, St. Gallen. Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zunächst eine gütliche Einigung durch Mediation oder Schlichtung, bevor ein Gericht angerufen wird. Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU bleiben unabhängig von dieser Rechtswahl die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates vorbehalten, soweit diese nach anwendbarem internationalem Privatrecht nicht abbedungen werden können.
Der Kunde prüft die gelieferten Materialien unverzüglich nach Erhalt. Werden innert 5 Werktagen keine Mängel schriftlich gerügt, gelten die Leistungen als abgenommen und vertragsgemäss erbracht.
Zur Optimierung der Bildqualität (z. B. Himmelsersatz, Rauschreduktion, Objektentfernung) können KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt werden. Wesentliche bauliche Merkmale der Immobilie werden dabei nicht verändert oder verfälscht. Der Kunde erklärt sich mit dem Einsatz solcher Werkzeuge einverstanden. Wünscht der Kunde ausdrücklich eine Nachbearbeitung ohne KI-Werkzeuge, ist dies vor Auftragserteilung schriftlich zu vereinbaren; dies kann zu einem Mehraufwand und entsprechendem Aufpreis führen.
Roh-/Ausgangsdateien werden für 30 Tage nach Lieferung gespeichert und danach gelöscht. Die finalen, bearbeiteten Dateien werden für 6 Monate archiviert. Eine längerfristige Speicherung kann gegen Aufpreis vereinbart werden.
Wir sind berechtigt, für die Auftragserfüllung qualifizierte Unterauftragnehmer oder freie Mitarbeitende beizuziehen, sofern die vereinbarten Qualitätsstandards gewahrt bleiben. Die Verantwortung für die vertragsgemässe Leistungserbringung verbleibt in jedem Fall bei Rubedo Media.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie diese Website oder unser Kontaktformular nutzen.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist [Firmenname, Rechtsform, Adresse] (Kontakt siehe Impressum).
Beim Ausfüllen des Kontaktformulars bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht). Zusätzlich speichert Ihr Browser lokal (localStorage) Ihre Sprach- und Theme-Einstellung, damit die Website beim nächsten Besuch in der gewünschten Sprache und Darstellung erscheint. Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keine Tracking-Dienste Dritter.
Die Bearbeitung erfolgt zur Beantwortung von Anfragen und zur Vertragsabwicklung (Art. 6 revDSG bzw., soweit Personen in der EU betroffen sind, Art. 6 DSGVO – Erfüllung eines Vertrags bzw. berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten).
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an Auftragsverarbeiter, die wir zur Erbringung unserer Leistung benötigen (z. B. Hosting-Anbieter, Cloud-Speicher für die Lieferung von Foto-/Videomaterial), sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Diese Website wird auf der Publishing-Plattform Tilda betrieben, die auch die technische Verarbeitung und Übermittlung der über das Kontaktformular eingegebenen Daten übernimmt. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU verarbeitet werden; wir achten darauf, dass hierfür angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungsstellung).
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die im Impressum genannte Kontaktadresse. Zudem steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen; Personen mit Wohnsitz in der EU können sich zusätzlich an die zuständige Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzstaates wenden.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen; die Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen.
Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige lokale Speicherung (localStorage) für Sprach- und Theme-Einstellung ein — keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Sie können den lokalen Speicher jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.
Befinden sich auf Wunsch des Kunden Personen (z. B. Mitarbeitende, Mieter) auf den Aufnahmen, ist der Kunde dafür verantwortlich, deren Einwilligung einzuholen. Der Kunde stellt Rubedo Media von allfälligen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Abbildung solcher Personen frei.
Angaben gemäss Art. 3 UWG und Anbieterkennzeichnung.
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